SIK SORULANLAR

1.Ürünleriniz nerede hazırlanıyor?
-Ürünlerimiz ev yapımı ve el yapımı olup %100 sağlıklı ve hijyenik koşullarda hazırlanmaktadır..

2.Kullandığınız malzemeler hakkında bilgi verir misiniz?
-Ürünlerimiz yenilebilir wilton,americolor,fo marka gıda boyaları, yalnızca zeytinyağı ve tereyağı kullanılarak hazırlanmaktadır.

3.Pasta ve kurabiyelerinizde hangi lezzetleri kullanıyorsunuz?
-İsteklerinize uygun;bitter sütlü fildişi çikolata,vanilya,fındık badem ,muz,franbuaz, vişne, böğürtlen vb. tür lezzetlerle hazırlanmaktadır.

4.Cupcake standı hazırlıyor musunuz?
-Özel günleriniz için özel tasarım cupcake standları hazırlamaktayız.Cupcake standı siparişleriniz için en az 1 hafta önce iletişime geçmeniz yeterli olacaktır.

5.Ürünlerinizin raf süresi ortalama kaç gündür?
-Kurabiyelerimiz kuru ortamlarda yaklaşık 20 gün süreyle taze kalıyor.Pastalarınızı en fazla 2 gün içerisinde tüketmeniz yararlı olacaktır.

6.Ürünleriniz kimyasal madde içeriyor mu?
-Ürünlerimizin tamamı helal olup 1. kalite malzemeler kullanılarak üretilmektedir.

7.Siparişimizi ne zaman vermeliyiz?
-Siparişleriniz için en az 4 gün önceden iletişime geçmeniz yeterli olacaktır.

8.Kargo ile ulaşım nasıl sağlanmaktadır?
-Kurabiyelerimiz Türkiye’nin heryerine kargo ile en geç 3 iş günü içerisinde ulaşmaktadır. Kargo ücreti alıcıya aittir.teslim tarihinden 5gün önce iletişime geçiniz
Pasta siparişlerinizi yalnızca İZMİR ili içerisi kabul etmekteyiz.

9.Ödemeyi nasıl yapıyoruz?
-Ödemeyi siparişiniz onaylandıktan sonra vereceğimiz hesap numarasına veya nakit olarak yapabiliyorsunuz.

10.Ambalaj ücrete dahil midir?
-Kurabiyelerimizi ayrı ayrı paketleyerek kurdele ile bağlamakta ve kutu içerisinde ambalaj ücreti alınmadan sizlere ulaşımını sağlamaktayız.
Fakat sepet,kova vs. gibi özel isteklerinizde ek ücret talebinde bulunmaktayız.
Pasta siparişleriniz de ise; pastalarımız özenle kutu haline paketlenerek ambalaj ücreti alınmadan sizlere ulaştırmaktayız.

*Tüm soru ve siparişleriniz için iletişime geçebilirsiniz…
 

SİHİRLİ HAMUR COPYRIGHT©2014-2015. TÜM HAKLARI SAKLIDIR. WEB TASARIM:BELLA DESIGN